Не пренебрегайте контент-маркетингом! Он «очеловечивает» ваш бренд, делает его популярным, повышает лояльность клиентов и увеличивает продажи. Если вы планируете выделиться на фоне конкурентов при помощи интересных, «вкусных», полезных или продающих текстов, то первое, что нужно сделать — провести аудит контента.
Аудит контента — оценка маркетинговой эффективности контента на сайте.
5 признаков того, что контент некачественный
- Отсутствие постоянной аудитории.
- Высокий процент отказов.
- Низкий трафик.
- Мало заявок или заказов.
- Сайт попал под санкции поисковых систем (причиной может быть не только плохой контент).
При проведении контент-аудита специалист:
- оценит общую эффективность контента;
- проверит тексты на соответствие нормам русского языка, логичность, уникальность;
- определит страницы, которые нужно переделать или удалить;
- удалит факторы риска пессимизации;
- установит причины санкций и поможет спланировать действия по их снятию;
- позволит найти новые пути развития сайта;
- поможет создать контент-стратегию.
Роль контента в конверсии
Плохой контент не работает. Более того, может действовать во вред. Избавьтесь от него и наполните сайт заново.
Хороший контент — это не просто текст и картинки, а инструмент, с помощью которого вы общаетесь с клиентами, рассказываете о своем продукте или продаете услугу. Он привлекает посетителей на сайт, заставляет задержаться и главное — делает из потенциальных клиентов фактических.
Контент повышает конверсию. C его помощью вы можете:
- Рассказать о своем УТП. Покажите, чем вы лучше конкурентов, почему следует заказать продукт/услугу именно у вас. Размещайте важную информацию в шапке сайта, чтобы посетитель сразу видел ваши преимущества.
- Подтолкнуть к действию. Руководите сознанием посетителей ресурса — подталкивайте их к действию с помощью продающих текстов. Удерживайте их внимание, заинтересовывайте, мотивируйте, помогайте оформить заказ.
- Показать свой продукт/услугу. Расскажите о возможностях вашего товара, покажите все преимущества услуги, поделитесь деталями. Подготовьте качественные описания и обзоры с картинками — это поможет клиентам решиться на действие и оформить заказ.
- Получать обратную связь от клиентов. Изучайте комментарии, проводите опросы, делайте выводы. Не ленитесь узнавать, чего хотят ваши клиенты. Делайте продукт/услугу еще лучше и повышайте конверсию.
Контент должен быть активным и актуальным. Регулярно добавляйте его, обновляйте устаревшие данные, вносите изменения. Только так он будет выполнять главные задачи — увеличивать трафик и повышать конверсию.
Роль контента в поисковом продвижении
Без текста поисковики не поймут, о чем ваш сайт. Расскажите роботам, чем занимается компания. Они отблагодарят вас высокими местами в органической выдаче.
С помощью контента решают и другие важные SEO-задачи:
- Продвижение основных посадочных страниц. Подготовьте для основных точек входа на сайт качественные SEO-статьи. Трафик отреагирует ростом. В случае отсутствия контента поисковикам будет трудно определить направление ресурса, а значит, они не будут рекомендовать его пользователям.
- Охват низкочастотных и информационных запросов. Важный этап работы с семантическим ядром, который позволяет получить дополнительную долю трафика. Этот вопрос наиболее актуален для коммерческих сайтов. Создавайте новые страницы и затачивайте их под информационные или низкочастотные запросы — так вы сможете по максимуму охватить семантическое ядро.
- Социальное продвижение. Рассказывайте о своем сайте в социальных сетях, публикуйте интересные заметки, мануалы, полезные советы и рекомендации. Делитесь новостями, проводите опросы. Так вы сможете привлекать дополнительную аудиторию на сайт и выполнять важную задачу SEO — повышать узнаваемость бренда в сети.
- Наращивание ссылочной массы. Подготовьте крепкую статью, выберите достойную стороннюю площадку, договоритесь разместить на ней материал и вставьте ссылку на свой ресурс. Так вы получите дополнительную внешнюю ссылку и увеличите количество упоминаний о сайте в Интернете.
Плохие тексты для людей
Первое правило плохих текстов — наличие орфографических ошибок
Никому не приятно читать тексты с ошибками. Если такой контент размещен на сайте крупной компании, у посетителя логично возникнет вопрос о компетенции её сотрудников. Потенциальные клиенты уйдут к конкурентам, если заметят небрежность и непрофессионализм уже на первом этапе знакомства с компанией.
В рамках контент-аудита ошибки выявляют и исправляют.
Второе правило плохих текстов — несоответствие ожиданиям целевой аудитории
Вы ищете новые шины для авто, заходите на сайт, который находится высоко в выдаче, но вместо покрышек видите моторное масло или комплектующие для двигателя. Скорее всего, вы просто закроете страницу и уйдете на другой сайт.
Чтобы ваши клиенты не уходили к конкурентам, внимательно изучите свою целевую аудиторию. Предлагайте то, за чем люди приходят. Если вы заказываете тексты у копирайтера, обязательно подробно описывайте ЦА. Это поможет автору подобрать правильные аргументы и стилистику.
Третье правило плохих текстов — нелогичность и неубедительность
Если пишет некомпетентный человек, это сразу бросается в глаза. Автор плавает в материале, путается в фактах, искажает информацию. Поверхностный контент не сможет подтолкнуть посетителя сайта к действию.
Статья от авторитетного эксперта — это мощный инструмент продаж. Такому материалу доверяют. Как следствие — оформляют заказы и рассказывают о компании друзьям и знакомым. Заставьте посетителей сайта уважать вас — подготовьте экспертный контент!
Четвертое правило плохих текстов — несоответствие нормам русского языка
Неправильное построение предложений, неоправданное использование цитат, фактические неточности, стилистические ошибки — все это есть в статьях на большинстве сайтов рунета. Приведите свои тексты в порядок, выделитесь из серой массы. Лексические, морфологические, грамматические и стилистические нормы русского языка были сформированы не просто так.
Пятое правило плохих текстов — отсутствие продающего потенциала
Текст ради текста — это путь в никуда. Контент должен выполнять определенную роль — решать задачу читателя, помогать в SEO-продвижении или продавать. В идеале — все сразу.
Продавайте свой товар или услугу словом.
Плохие тексты для поисковых систем
Вот что будет, если:
1. Разместить на сайте неуникальные тексты
К вам придет Панда — алгоритм Google, задача которого — повышение качества результатов выдачи. Вы можете схлопотать такой фильтр, если:
- дублируете контент — занимаетесь копипастом, воруете информацию с других сайтов и тупо вставляете её на свой ресурс;
- публикуете некачественный контент — заказываете поверхностный рерайт по 2 рубля за 1 кз, вставляете на сайт машинный перевод с англоязычных ресурсов или публикуете сгенерированный текст;
- не следите за полезностью материала — ваши статьи не несут смысловой нагрузки и не помогают читателю решить конкретный вопрос.
Не злите Панду! Проведите аудит контента на своем сайте и убедитесь, что ваши статьи уникальны, полезны и информативны.
2. Использовать нерелевантные заголовки
Ухудшатся поведенческие факторы и упадет трафик. Если пользователь найдет ваш сайт по заголовку статьи, который вообще не соответствует названию, он закроет страницу и больше никогда не вернется. Большой процент отказов даст сигнал поисковым системам, а те перестанут рекомендовать ваш ресурс пользователям.
3. Заполнять страницу нерелевантными метаданными
Ваш сайт не увидят в выдаче. Метатег Title рассказывает поисковым системам, какая информация содержится на странице. Если данные некорректны, сайт теряет доверие в глазах роботов. Это же касается и других метаданных: Description, H1, Keywords.
4. Спамить ключевыми словами
Бездумно напичкайте свой текст ключами — и вы познакомитесь с Баден-Баденом. Такой фильтр накладывается за переоптимизацию контента ключевыми словами. В итоге ваш сайт может просесть на 10, 20 и даже 30 позиций. Чтобы избежать этого, ориентируйтесь на читателя, повышайте информативность текстов.
Резюме
- Плохой контент не работает.
- Контент должен быть активным.
- Подготовьте экспертный контент — заставьте посетителей сайта поверить вам!
- Не злите Панду! Убедитесь, что ваши статьи уникальны, полезны и информативны.
- Проведите контент-аудит. Его можно заказать у нас.